Retours et remboursements
Un jouet ne convient pas ? Trouvons ensemble une solution.
Délai de rétractation
Conformément à la loi 31.08 sur la protection du consommateur, vous disposez de 7 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation sur un achat à distance.
Conditions
L'article doit être retourné complet, non utilisé et dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les peluches et pâtes à modeler ouvertes ne sont pas reprises, sauf défaut.
Procédure
Contactez notre équipe avec votre numéro de commande. Nous vous indiquons comment renvoyer l'article ; le remboursement est effectué après réception et vérification.
Contenu par défaut. La version officielle est publiée depuis Shopify.
Ces informations peuvent évoluer. Pour toute question, notre équipe reste joignable.